GCCQSالشهادة الخضراء للاستشارات وحلول الجودة

GCCQS — جهة منح الشهادات

منح شهادات نظم الإدارة

قيمة الشهادة من قيمة القرار الذي وراءها.

  1. 01التدقيق

    ندقّق ما يجري فعلاً، لا ما هو مكتوب.

    عيّنات من السجلات، وملاحظة مباشرة للعمل، ومقابلات على كل المستويات داخل النطاق.

  2. 02القرار

    من دقّق منشأتك لا يوقّع شهادتك.

    يقرأ الملف مراجعٌ لم يشارك في التدقيق، وهو من يقرر.

سبع مواصفات، وطريقة واحدة في اتخاذ القرار.

الخدمة

ندقّق النظام وهو يعمل، لا الدليل المكتوب

منح الشهادة فحصٌ للأدلة. نقيّم منشأتك وفق مواصفة منشورة، ونوثّق ما وجدناه، ثم نسلّم الملف إلى من لم يشارك في التدقيق.

  • تدقيق مقابل البند

    كل ملاحظة تذكر المتطلب والدليل الموضوعي وموضع العثور عليه. ولا شيء يُقيَّم وفق قائمة تحقق من صنعنا.

  • قرار يتخذه مراجع

    يتخذ قرار منح الشهادة شخصٌ لم يشارك في التدقيق، استناداً إلى التقرير وإلى ردودك عليه.

  • وفق ممارسة ISO/IEC 17021-1

    الحياد والكفاءة وآلية اتخاذ القرار تتبع المبادئ التي تضعها هذه المواصفة لجهات منح الشهادات. وستُنشر تفاصيل الاعتماد فور استكماله.

المواصفات المشمولة

سبع مواصفات، سبعة أسئلة مختلفة

افتح أي بند لترى ما الذي تفحصه كل مواصفة. وإن كنت تحتاج مواصفة غير مدرجة هنا، اسألنا؛ سنخبرك بوضوح إن كانت لدينا الكفاءة لتقييمه.

ما يشمله البرنامج

البرنامج نفسه مهما كان حجمك

ورشةٌ من خمسة أشخاص ومجموعةٌ متعددة المواقع تحصلان على الالتزامات نفسها.

  • 01

    خطة قبل وصول أحد

    المدققون والتواريخ والمواقع والبنود والأشخاص المطلوب لقاؤهم، تصلك قبل الموعد. أخبرنا إن كان التوقيت أو اختيار العينات غير مناسب.

  • 02

    مدققون من قطاعك

    تُشكَّل الفرق على أساس الكفاءة الفنية لا على أساس التفرغ. وحين لا تتوفر لدينا، نقولها بدل أن نقبل العمل.

  • 03

    ملاحظات قابلة للتنفيذ

    كل حالة عدم مطابقة تذكر البند والدليل الموضوعي وموضع العثور عليه. ولا أحد لديك مضطر لأن يسألنا ماذا قصدنا.

  • 04

    قرار يُتخذ على حدة

    يفحص الملفَّ مراجعٌ لم يشارك في التدقيق، فيصدر الشهادة أو يرفضها ويذكر السبب.

  • 05

    دورة السنوات الثلاث كاملة

    المتابعة وتغييرات النطاق ونقل الشهادات إلينا وإعادة منح الشهادة، كلها لدى الفريق نفسه، فيبقى تاريخ نظامك في مكان واحد.

  • 06

    بالعربية أو الإنجليزية

    التدقيق والمقابلات والاجتماعات الختامية والتقارير بأي من اللغتين. ونظامك الموثَّق لا يحتاج ترجمة كي يُراجَع.

لمن هذه الخدمة

لماذا تتصل بنا المنشآت

نمنح الشهادات لمنشآت من كل الأحجام. والدافع عادةً واحد من هذه.

  • مشترٍ لا يصدر أمر الشراء قبل وجود شهادة.
  • مناقصة تذكر مواصفة برقمها وتطلب دليلاً عليها.
  • عمليات أُعيد بناؤها، وطريقة العمل صارت تحتاج إلى توثيق واختبار.
  • سؤال من متجر تجزئة أو جهة رقابية عن كيفية ضبط مخاطر سلامة الغذاء.
  • بيانات عملاء محفوظة بموجب عقد، والأمن يجب أن يُبرهَن لا أن يُدّعى.
  • شهادة قائمة، لكن الجهة التي أصدرتها لا تستطيع الوصول إلى المواقع.

آلية العمل

سبع مراحل بترتيب ثابت

تختلف مدة كل مرحلة باختلاف حجم منشأتك وعدد مواقعها ومدى جاهزية نظامها، أما التسلسل فلا يتغير.

  • تقديم الطلب

    تحدّد لنا الأنشطة والمواقع وعدد العاملين، ونصوغ نحن النطاق كتابةً.

  • عرض السعر

    تُحسب أيام التدقيق من الحجم والمواقع والمخاطر، وتُوزَّع على دورة السنوات الثلاث كاملة.

  • المرحلة الأولى: الجاهزية

    نراجع النظام الموثَّق ونبيّن كتابةً ما قد يعيق المرحلة الثانية.

  • المرحلة الثانية: التدقيق الرئيسي

    النظام وهو يعمل: عيّنات من السجلات، وملاحظة مباشرة، ومقابلات مع العاملين.

  • القرار

    يقرأ الملف مراجعٌ لم يدقّق منشأتك، وهو من يقرر. والرفض يأتي بأسبابه.

  • المتابعة

    تدقيقات مخطَّطة على امتداد الدورة، أولها خلال 12 شهراً من تاريخ القرار.

  • إعادة منح الشهادة

    يُراجَع النظام بكامله قبل انقضاء السنوات الثلاث، مع أدائه على امتداد الدورة.

ما تكسبه

ما الذي يتغير بعد انتهاء التدقيق

منح الشهادة وسيلة. وهذه هي الغايات التي تخدمها.

  • النفاذ إلى الأسواق

    تذكر المناقصات واتفاقيات التوريد مواصفات بعينها كشرط للدخول. وشهادة سارية تحسم ذلك قبل أن يبدأ الحديث التجاري.

  • تدقيقات أقل من العملاء

    المشترون الذين يقبلون شهادة طرف ثالث يقللون عادةً تدقيقاتهم الخاصة. وتعود تلك الساعات إلى فريقك.

  • نظام يبقى بعد الأشخاص

    مسؤوليات وضوابط وسجلات محددة، ثم يختبرها طرف من خارج المنشأة، فلا تبقى المنشأة معلَّقة بما يتذكره بضعة أشخاص من ذوي الخبرة.

  • سجل تستطيع الدفاع عنه

    حين يقع خطأ، يكون أول ما تطلبه الجهة الرقابية أو شركة التأمين أو العميل دليلاً على أن المخاطر قُيّمت والضوابط رُوجعت.

الخطوة التالية

ابدأ من النطاق

أرسل لنا أنشطتك ومواقعك والمواصفة التي تفكر فيها. ونعود إليك بما يشمله التدقيق، وكم يستغرق من الأيام، وما ينبغي أن يكون جاهزاً قبل المرحلة الأولى.